Crowdly

Softver je pisan različitim programskim jezicima koje administrator ne mora znati. Jedino rješenje je zaposliti dodatne programere ili ograničiti broj jezika u koim softver koji se koristi može biti napisan.

Tog softvera je previše i administrator ne može stići sve popraviti. Jedino rješenje je zaposliti više administratora.

Mrežne usluge pružaju procesi koji su instance softvera (programa) koji se izvršava na hardveru kom je potrebno odgovarajuče fizičko okruženje za ispravan rad.

Kako fizičko okruženje utiče na rad računarske mreže?

Povoljno, osunčane i provjetrene prostorije stvaraju pogodnije uslove za rad i smanjuju mogućnost zaraze virusima

Nikako, mrežne usluge pružaju procesi koji su instance softvera (programa) koji je apstraktan i nema dodira sa fizičkim okruženjem.

Kakav uticaj na rad korisnika ima laka upotrebljivost mrežnih usluga?

Ogroman. Mrežne usluge koje nije ekstremno lako korisiti će ostati nekorištene i od korisnika ne treba očekivati nikakvo znanje.

Priličan. Ako je mrežu lako koristit, korisnici će praviti manje grešaka i biće manje potrebe za dodatnom podrškom.

Mali. Najvažnije je da li korisnici znaju svoj posao i ne treba trošiti previše vremena da im se podilazi.

Šta su bile hitne stvari koje su trebale imati prioritet u rješavanju u računarskoj mreži ETF tokom perioda izmijenjenog načina rada zbog epidemije Covid-19?

Funkcionisanje web stranice, računara u laboratorijam i kabinetima,

Metod rasporeda obrade jednostavnih i ostalih zahtjeva, procedura uvođenja novih računara

Funkcionisanje sitema za podršku online ispitima, pa nastavi, pa e-pošta, C2 i Zamger

Kako je bilo pogodno organizovati podršku u korištenju informacionog sistema ETF studentim i osoblju tokom perioda izmijenjenog načina rada zbog epidemije Covid-19?

Online dokumentacijom, FAQ, formom za upite, pa na kraju online kontaktom u realnom vremenu

Putem Google Meet ili druge online platforme za komunikaciju u realnom vremenu, e-poštom, pa na kraju dokumentacijom

Dežurom IT osoblja na fakultetu kojem se korisnici mogu obratiti u direktnom kontaku