Redirecciona a los

usuarios a los sitios web

Determina

incluir destinos y lugares de cualquier parte del mundo.

Decide que

debe ser incluyente y ofrecer información real para tranquilidad del consumidor

del siglo XXI

Depende exclusivamente de procesos manuales para la gestión de reservas

y atención al cliente.

Consumidor

inteligente que busca información antes y durante la decisión de compra

Consumidor

que regatea su compra

Es aquel que compra productos impulsivamente sin analizar información

previa.

Consumidor muy

inteligente

Colaborar con los

humanos en la fabricación de productos

Dirigir

la producción de manera autónoma.

Realizar

tareas administrativas en las fábricas.

Sustituir

completamente a los trabajadores humanos

Venta

de hardware

SAAS

Marketplace

Hardware

Sostenibilidad,

Costo/beneficio, Tener el control, obtener información

El deseo de adquirir productos sin tener en cuenta su valor o utilidad.

Reciclaje, Agenda

20/30, Proveedores

RSE,

Presupuesto, Marketing digital

Participación en el mercado

Los aspectos clave son el precio máximo de venta, la ubicación del

negocio y la cantidad de empleados en la tienda.

Sostenibilidad, Costo/beneficio, Tener el

control, obtener información.

Presupuesto, Marketing digital

Planificar, delegar y vender.

Adquirir, implementar, analizar

Enfocar, direccionar e implementar

Identificar, analizar e implementar.

Representan

únicamente réplicas físicas estáticas sin capacidad de interacción o análisis

de datos.

Una representación

virtual de un producto físico, de un proceso o de un servicio cuya generación

permite comprenderlo mejor y realizar pruebas

Una representación

espacial  de un producto virtual,  de un proceso o de un servicio cuya

generación permite comprenderlo mejor y realizar pruebas.

Una representación

presencial de un producto virtual,  de un

proceso o de un servicio cuya generación permite comprenderlo mejor y realizar

pruebas.

Se

basan exclusivamente en la venta de productos físicos.

No utilizan

tecnología para mejorar la interacción con los clientes.

Se enfocan en

aprovechar la tecnología para mejorar servicios tanto dentro de la empresa como

con los clientes.

Son

solo aplicables a grandes empresas tecnológicas.

Un consumidor que se enfoca únicamente en el precio, sin importar las

características ecológicas.

Intentan cumplir con un estilo de vida saludable. Se preocupan por los

efectos dañinos de los químicos en productos. Por eso, están orientados a la

compra de productos orgánicos. Ellos se ven como personas comprometidas con la sostenibilidad,

pero en realidad no están dedicados a comportamientos o compras verdes.

Tienen comportamientos verdes por razones prácticas. Son adeptos al

reciclaje, a la reutilización de las cosas, en un esfuerzo por reducir el

desperdicio y lograr pequeños ahorros de dinero. Ellos están conscientes de las

problemáticas ambientales, pero no están motivados para comprar productos

orgánicos por salud.

Los más conscientes ambientalmente. Usan productos para el bienestar,

tanto personal como del planeta. Una de sus características como consumidores,

es que tienden a ser menos sensibles al precio que otros segmentos además de

tener comportamientos y hábitos verdes