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Un factor fundamental para que las partes puedan conversar.

Un factor fundamental para resolver el conflicto.

La percepción es el proceso mediante el cual:

Las personas dan significado a la realidad que los rodea.

Ninguna de las anteriores.

Las personas opinan sobre el conflicto.

En una comunicación efectiva influye el factor relacionado con:

Las habilidades comunicativas.

El tiempo dispuesto para el proceso.

El rango de poder en la organización.

La comunicación es importante porque:

Permite establecer una escucha activa.

No tiene ninguna importancia.

Permite entender los problemas y conocer las emociones.

La percepción dentro de un conflicto significa que:

Las partes perciban de la misma manera el conflicto.

Las partes perciben de una manera distinta el conflicto.

Las partes no tengan percepción sobre el conflicto.

Cuando las personas se comunican, uno de los errores más usuales podría ser:

Escuchar atentamente.

Ninguna de las anteriores.

Escucharse para contestar.

La comunicación es un factor importante en la negociación porque:

Permite que las partes se comuniquen de manera asertiva.

No es importante al momento de negociar.

Permite que se desarrolle el proceso en el marco del respeto.

Dentro de la negociación, el proceso de comunicación es importante porque:

Permite que las partes puedan comprenderse asertivamente.

No ocupa un lugar central en la negociación.

Permite que las partes sigan en confrontación.

Una de las factores que influye dentro de la buena comunicación es:

Las habilidades comunicativas.

La postura económica.

El poder político.

El conflicto como oportunidad significa:

Contradicción y tensión que permite el crecimiento humano.

Generar cambios en los seres humanos.

Enconamiento y frustración.