Сервісний шопінг товарів конкуруючих фірм

Аналіз конкурентів по офіційним друкованим джерелам

Опитування фахівців конкуруючих фірм

Фокус-групу з проблеми конкурентних позицій фірми

анкетування, телефонне опитування, метод експертної оцінки, спостереження

опитування, спостереження, експеримент та імітаційне моделювання

спостереження, кореляційний аналіз статистичний даних, імітаційне моделювання

яку можна отримати безпосередньо в межах фірми

яку можна отримати за межами фірми з урядових і позаурядових джерел

яка вже існує і була отримана раніше для іншої мети

яка зібрана вперше для будь-якої конкретної мети

тактична інформація

оперативна інформація

внутрішня інформація

відкрита інформація

огляд інформаційних джерел

планування виробництва товарів і послуг

опитування споживачів товарів і послуг

систематична підготовка і проведення різних оглядів, аналіз отриманих даних і надання результатів у вигляді висновків

опитування виробників товарів і послуг

при якому не повідомляється мета дослідження

окремої, виділеної за певною ознакою, групи споживачів

результати обробки якого публікуються в спеціалізованих періодичних виданнях

при якому повідомляється мета дослідження

всіх груп споживачів

результати обробки якого не розголошуються

розробка дослідницького проекту

збір і систематизація інформації

прийняття маркетингових рішень

визначення проблеми

систематизований процес збору та аналізу об’єктивної інформації з метою прийняття конкретних управлінських рішень

систематизований процес збору та аналізу інформації про нові тенденції ділової активності

систематизований процес збору та аналізу об’єктивної інформації про ситуацію, що склалася на ринку з метою заволодіння нових його сегментів

збір  та систематизація інформації

оцінювання інформації

розробка дослідницького проекту

визначення  проблеми