Escolha

uma das situações que se seguem e redija um

• Almoço no restaurante
• Viagem de avião
• Compra de uma peça de roupa numa loja

Estrutura

1. Saudação inicial;
2. Apresentação de reclamação / Identificação de problema;
3. História do problema;
4. Direitos do cliente;
5. Compensação esperada;
6. Despedida (fórmula de encerramento);
7. Assinatura.

O código corresponde ao conjunto de circunstâncias que

englobam a comunicação e que com ela se relacionam de algum modo, fornecendo-nos

o devido enquadramento que torna a comunicação possível.

Porquanto responsável pelo fecho do ciclo comunicativo, e acarretando consigo toda uma dimensão cultural que afeta o grau de sucesso da comunicação, o recetor constitui o elemento privilegiado para a abordagem semiótica dessa área do conhecimento humano.

Em Comunicação, aumentar o volume do rádio, enquanto se ouve um tema de heavy metal, é aumentar o ruído.

A vertente processual do estudo da comunicação considera a mensagem eficaz quando esta traduz fielmente a intencionalidade comunicativa da entidade que a cria.

Comunicativamente, numa peça noticiosa, a função emotiva é aquela que, por princípio, se deve revestir de menor importância.

Ao assistirmos a um vídeo musical de Miley Cirus no YouTube, estamos diante de um cenário de exploração de dois tipos de meio distintos: os corporais e os informáticos.

A função oral da comunicação é aquela que, numa situação comunicativa, visa garantir que o canal que possibilita o envio da mensagem (isto é, a voz) está desbloqueado e pronto a funcionar.

É possível, numa mesma situação comunicativa, fundir três tipos de meio diferentes.