Crowdly

Informació crítica dels processos

Vídeos de formació

Errors del sistema

Quina és una de les finalitats d’una instal·lació desatesa?

Limitar l’accés a l’usuari

Automatitzar i estandarditzar entorns

Evitar la instal·lació de paquets

Reduir la compatibilitat entre sistemes

On s’ha de col·locar el fitxer autounattend.xml dins una ISO de Windows?

\windows

\sources

\boot

\setup

Per què és important documentar la resolució d’una incidència?

Per evitar tenir assistència externa

Per tenir un registre útil per al futur

Per poder arxivar la trucada

Per poder cobrar més

Quina d’aquestes afirmacions és certa sobre les comunitats d’usuaris?

Generen documentació valuosa i econòmica

No es recomana fer-los servir

Només serveixen per a l’entreteniment

Només existeixen per a Windows

Quina comanda NO és pròpia d’Ubuntu?

msconfig

mount

fsck

Quin és el primer pas per fer una bona recerca de documentació?

Anar a xarxes socials

Anar directament a la web del fabricant

Demanar ajuda a un tècnic

Buscar a fòrums

Què inclou l’estructura bàsica d’un manual?

Captures, FAQ i glossari

Capçalera, resum i llicència

Nom del tècnic, versió i errors

Índex, presentació, procés d’instal·lació i annexos

Com es pot identificar un producte de programari?

Empresa, nom del programa i versió

Nom de l’usuari que el fa servir

Nom i mida del fitxer

Tipus de sistema operatiu