жест «рука біля щоки»

жест з окулярами

ходіння

вірної відповіді немає

почухування підборіддя

сукупність правил поведінки, норм і традицій, які регулюють порядок різних церемоній, офіційних та неофіційних зустрічей, форму одягу та ін.

особлива мова спілкування, що дає можливість, підтримуючи суверенітет кожної особистості, досягати взаєморозуміння і взаємоповаги, а в кінцевому підсумку формувати ту ауру людської культури, в якій тільки і може нормально існувати і розвиватися особистість

правила, що регламентують порядок зустрічей і проводів делегацій, проведення бесід і переговорів, організацію прийомів, форму одягу, ведення ділового листування, підписання договорів, угод та ін.

сукупність правил поведінки, які регулюють зовнішні прояви людських стосунків

сукупність правил, традицій, яких дотримуються в міжнародних стосунках

1-1; 2-2; 3-3; 4-3; 5-2.

1-1; 2-2; 3-2; 4-3; 5-2.

1-1; 2-2; 3-2; 4-1; 5-4.

1-1; 2-2; 3-3; 4-1; 5-4.

1-4; 2-2; 3-3; 4-3; 5-2.

процес перетворення ідей у символи, зображення, малюнки, форми, звуки, мову;

сукупність символів, власне інформація, що закодована за допомогою символів і передається одержувачу;

передавач, що генерує ідеї або збирає інформацію та передає її;

засоби, за допомогою яких сигнал спрямовується від передавача до приймача;

процес, за допомогою якого приймач повідомлення перетворює одержані символи в конкретну інформацію та інтерпретує її значення.

Чуттєвий

Нервовий

Холерик

Флегматик

Сангвінік

метод спілкування

встановлення ділових відносин

межі поступливості та твердості

мету або ціль спілкування

свій внесок у спілкування

комунікацій

взаєморозуміння

взаємовигоди

зворотного зв’язку

взаємоповаги

вертикальні, горизонтальні.

вербальні, невербальні;

формальні, неформальні;

внутрішні, зовнішні;

усні, писемні;

Канал

Повідомлення

Зворотній зв'язок

Отримувач

Відправник