інструментом

процесом

критерієм і документом

фактом

важелем

вірно

не вірно

напевно ні

за умови скорочення персоналу

відповідь частково вірна

цілісна модель вдосконалення БП визначає генерацію задач із вдосконалення оплати праці

модель вдосконалення БП має шість стадій

ні

цілісна модель вдосконалення БП має шість стадій: визначення часу; зясування суті проблеми у БП; аналіз коштів; ідеЇ; генерація задач із вдосконалення; аналіз

так

загрузка керівників щодо оперативного управління

немає вірної відповіді

вірні всі відповіді

технологія опису БП не забезпечує прозорість і контроль усіх операцій бізнесу

керівник зосереджує у своїх руках управління всією сукупністю операцій, спрямованих на досягнення поставленої мети

не відповідає так як фірма, що виробляє обладнання визначила для себе 16 критичних показників, значення яких були встановлені в результаті самооцінки. Однак не було достатньо ресурсів, щоб почати роботу за шістьма напрямами відразу. Для встановлення пріоритетів була побудована матриця показників, яка враховувала наступні 16 показників починаючи з першого до шостого: перспективна і гнучка розробка продукції; час доставки; точність доставки; ціноутворення; ремонтопридатність; розробка продукції та збирання

не відповідає так як фірма, що виробляє обладнання визначила для себе 16 критичних показників, значення яких були встановлені в результаті самооцінки. Однак не було достатньо ресурсів, щоб почати роботу за 16 напрямами відразу. Для встановлення пріоритетів була побудована матриця показників, яка враховувала наступні 16 показників починаючи з першого до шостого: перспективна і гнучка розробка продукції; час доставки; точність доставки; ціноутворення; ремонтопридатність; розробка продукції та збирання

відповідає так як фірма, що виробляє обладнання визначила для себе 1 критичний показник, значення якого були встановлені в результаті самооцінки. Однак не було достатньо ресурсів, щоб почати роботу за 16 напрямами відразу. Для встановлення пріоритетів була побудована матриця показників, яка враховувала наступні 16 показників починаючи з першого до шостого: перспективна і гнучка розробка продукції; час доставки; точність доставки; ціноутворення; ремонтопридатність; розробка продукції та збирання

ні

так

А) визначення системи цілей організації відповідно до візії, стратегії фірми і SWOT-фактори

вірно у черговості: А, В, Б

вірно у черговості: А, Б, В

В) розробка нової системи БП (модель ТО-ВЕ («як буде)

Б) створення моделі існуючої організації

1) визначити бажані сили. 2) за допомогою мозкового штурму треба виявити всі сили в організації, які можуть виступити «за» або «проти» обраної зміни. 3) оцінити кваліфікації. Чим більше інтенсивність сили, тим крупніша відповідна стрілка на діаграмі. 4) для кожної сили, і особливо для найпотужніших сил, знайдіть контрзаходи

1) визначити бажаних людей. Таку інформацію зазвичай можна взяти безпосередньо з плану впровадження і цілей поліпшення. 2) за допомогою мозкового штурму треба виявити всі сили в організації, які можуть виступити «за» або «проти» обраної зміни. 3) оцінити кваліфікації. Чим більше інтенсивність сили, тим крупніша відповідна стрілка на діаграмі. 4) для кожної сили, і особливо для найпотужніших сил, знайдіть контрзаходи, які можуть привести до збільшення інтенсивності їх дії і до зменшення інтенсивності змін

ні

всі пункти не вірні

так

всі відповіді не вірні

методи засновані на вивченні елементів процесів державних компаній

прості методи

методи групової роботи

формалізовані методи, які засновані на застосуванні досвіду для побудови інструментів БП

перепроектування, реінжиніринг

інжиніринг аналізу

бенчмаркінг процесу, планування реінжинірингу процесу

санкції

штрафи