8

10

11

5

de model amb els passos a seguir i els requisits a complir per implementar un sistema de gestió de qualitat (SGC)

de model amb els passos a seguir i els requisits a complir per implementar un sistema de gestió de personal i de recursos

de model amb els passos a seguir i els requisits a complir per implementar un sistema de gestió econòmic

Planificar, fer, verificar, analitzar.

Planificar, fer, verificar, actuar.

Plantejar, fer, verificar, actuar.

Planificar, establir, verificar, actuar.

descentralitzar la producció

estalviar burocràcia

augmentar la productivitat

conjunt d'activitats perquè qualsevol organització identifiqui els seus objectius i en determini els processos i els recursos per aconseguir-los.

la capacitat de satisfacció dels clients i per l'impacte de totes les activitats a les parts interessades.

la capacitat de produir a un cost menor i amb menys recursos humans i materials per a l'optimització dels processos i serveis.

una filosofia mitjançant la qual tota la plantilla dissenya, desenvolupa, fabrica i ven o presta serveis per recuperar la inversió i tenir marge de beneficis.

una filosofia mitjançant la qual tota la plantilla dissenya, desenvolupa, fabrica i ven o presta serveis per servir la societat.

una filosofia mitjançant la qual tota la plantilla dissenya, desenvolupa, fabrica i ven o presta serveis per satisfer un client.

que qualsevol organització aconsegueixi productes i serveis més barats en reduir els costos per gestió

que qualsevol organització aconsegueixi productes i serveis conformes a les especificacions dels clients.

que qualsevol organització aconsegueixi treballar segons les especificacions tècniques del disseny sense tenir en compte les especificacions dels clients.

Planejar

Fer

Verificar

Actuar

Competitivitat

Cultura

Coneixement

Valors

No

Si

Depèn de la situació