Сукупність методичних прийомів, які застосовуються на екскурсіях – це:

Уміння забезпечити

виконання програми обслуговування, здійснювати керівництво групою, спрямовувати

та зберігати увагу екскурсантів на необхідні

об’єкти – це:

Екскурсійні послуги повинні відповідати очікуванням

і фізичним можливостям споживачів, яким адресується послуга – це:

Прийом показу, за допомогою якого

проводиться орієнтація екскурсантів у просторі та надається узагальнене

уявлення про об’єкт

Споживання продукту, його направленість мають бути зрозумілі як екскурсантам, так і

обслуговуючому персоналу – це:

Договірні взаємостосунки з автотранспортними

підприємствами будують на підставі договору оренди:

Екскурсійна теорія, історія

розвитку екскурсійної

діяльності, екскурсійна методика, екскурсійна практика - це:

Уміння встановити

відносини з групою, водієм автобуса, працівниками підприємств –

постачальників та колегами

– це:

Невіддільність екскурсійного продукту

від джерела формування – це:

Комплекс поглядів, ідей, положень, які лежать в основі

екскурсознавства – це: