традиційний

соціально-етичний

етичний

мова, за допомогою якої виявляється культура

ділових комунікацій

складова принципів ведення бізнесу

спосіб підвищення рівня етичності ділових

комунікацій

задачі осмислення мовного досвіду

проблеми діалогу

проблеми комунікації сучасного суспільства

передача наказів і контроль за їх виконанням

координація та контроль за всією сукупністю дій

в організації

задоволення потреб працівників в неформальному спілкуванні,

їх залучення до процесу прийняття рішень

ліберальному

авторитарному

демократичному

з метою обміну інформацією та прийняття

спільного рішення

щоб відкрито і публічно заявити свою думку і

висловити підтримку, осуд або спростування будь-якої ідеї чи події

щоб організувати членів колективу і націлити їх

на виконання якої-небудь дії

38% повідомлень

15% повідомлень

60% повідомлень

передбачає нейтральний тип поведінки

передбачає партнерський тип поведінки сторін

орієнтована на конфронтаційний тип поведінки

спокійні, вдумливі, дивляться в глиб речей,

розважливі

легковажні і поверхневі, але разом з тим легкі,

рухливі

повільні, інертні і часто неповороткі

міміка, жести, наспіви

організація простору комунікативного процесу

тембр голосу, зітхання, покашлювання, плач