Дитина (10 років , учень середньої школи) вирішує

зайнятися фотографією . Для цього йому необхідно придбати фотоапарат. Склад

сім'ї: батько ( 38 років, керівник малого підприємства); мати ( 30 років ,

юрист) , брат ( 19 років , студент хімфаку ) . Рівень доходу сім'ї вище

середнього. Необхідно виділити зовнішні і внутрішні фактори, що впливають на

рішення про покупку. Описати процес інформаційного пошуку (джерела , широта і

глибина пошуку) . Вказати фактори , які впливатимуть на вибір товару і продавця

. Визначити ролі , які будуть виконувати в процесі прийняття рішення про

покупку і процесу покупки члени родини. Визначити тип взаємодії в сім'ї .

Описати можливі посткупівельні процеси ( позитивні та негативні ) .

Покажіть вплив процесу обробки

інформації на прикладі квітів. Отриману інформацію необхідно помістити в

таблицю

Розгляньте фактори, що впливають

на поведінку кінцевого споживача і розподілити у відповідні стовпчики таблиці.

Фактори: рівень доходу споживача

, товар , ціна товару , прийняття рішення покупцем , вибір товару , вибір

торгової марки , мотиви покупця , сім'я , вибір часу покупки , спосіб життя

покупця , форма продажу , установки і відносини споживача , стимулювання збуту

, інфляція , вибір обьема покупки , тип особистості , вибір дилера ,

телереклама , референтні групи , демографічна ситуація , соціальний статус ,

сприйняття покупця , емоції покупця , цінова пропозиція в супермакеті ,

зниження ціни на товар.

10. Закупівельний центр організації включає:

а. Співробітників

постачальницького відділу.

б. Співробітників з різних

функціональних сфер.

в. Співробітників фінансового

відділу.

г Адміністративний персонал.

11. Дієвість комунікації залежить від:

а. Джерела рекламної

інформації та викладених в рекламі доводів;

б. Кількості повторів

рекламного повідомлення;

в. Вартості реклами;

г Рівня підготовленості

мислення споживача.

12. мультіатрібутівного модель Фішбейна

використовується для вимірювання:

а. Рівня ексклюзивності

торгової марки;

б. Відносної частки ринку

торгової марки;

в. Наміри придбати торгову

марку;

г Відносин споживачів до

торгової марки;

13. Які основні форми впливу референтних груп на

поведінку споживачів виділяють:

а) нормативне вплив

б) орієнтоване вплив

в) інформаційний вплив

г) нормативний тиск

д) громадський вплив

е) ціннісно-орієнтоване вплив

14. Чи справедливі наступні твердження?

а. Стимул може мати тільки

зовнішнє походження, в результаті спостереження, слухання, нюху продукту

індивідуумом.

б. Стимул може виникнути

тільки в самому споживачеві, як результат фізіологічних змін.

в. Емоції це сильні

контрольовані почуття, які впливають на поведінку.

г Емоції припускають тільки

суб'єктивні почуття.

д. Життєвий стиль споживача

менш стійкий, ніж цінності.

15. Етапи процесу сприйняття:

а. Контакт, запам'ятовування.

інтерпретація подразника, відторгнення.

б. Контакт зі стимулом,

інтерпретація подразника, відторгнення.

в. Фокусування уваги,

інтерпретація, розуміння.

г Контакт зі стимулом, увагу,

інтерпретація.

Закуповувані товари й послуги для промислового

підприємства – це

Яка із ситуацій являє приклад закупівлі, що

виконується організацією?

Який з наступних прикладів демонструє поважне

відношення компанії до цінностей іншої країни

Усі нижче перераховані параметри характеризують

закупівельний центр, КРІМ

Яка з характеристик НЕ має відносини до

ухвалення рішення про покупку

Що з нижчепереліченого НЕ є джерелом зовнішньої

інформації про товар