Співробітник нашого відділу у відповідь на доручення керівника може сказати «Я людина маленька, зовсім не професор! Що Ви від мене хочете?», ухиляючись таким чином від роботи, яку не хоче виконувати.

Вкажіть транзакцію, яку він використовує для маніпуляції.

Оратор розповідає про свою роботу і жестом показує розмір заробітної плати.

Яку функцію в даному випадку виконує невербальний засіб комунікації?

Коли керівник давав підлеглому розпорядження, то помітив, що, вимовляючи фразу «Так, я візьмуся за це!», той схрестив руки на грудях і опустив очі вниз.

Про що можуть свідчити невербальні сигнали від підлеглого?

Керівник, побачивши здалеку підлеглого, який заходить в офіс, привітно киває йому головою.

До якої групи можна віднести ці жести?