Користувач помітив, що його комп’ютер працює повільніше, ніж зазвичай, а під час перегляду Інтернет-сторінок відкриваються невідомі рекламні вікна. Також у його банківському акаунті з’явилися несанкціоновані транзакції, хоча сам користувач не передавав свої дані нікому. Який тип шкідливого програмного забезпечення найімовірніше спричинив цю ситуацію?