знання

базових законів, норм,

правил, відомчих та інших нормативно-інструктивних документів, що регулюють діяльність освітнього закладу.

знання теорії

та процесів управління, їх закономірностей,

властивостей, функціонування змісту, видів,

форм і методів

управлінської діяльності.

знання психології та педагогіки в інтересах навчання й виховання учнівського колективу, формування нових

якостей в учнів;

використання відповідних методів впливу на всіх учасників навчально-виховного процесу; налагодження комунікацій, ділового та міжособистісного

спілкування.

знання організаційних характеристик процесів управління, виявлення його учасників та їх взаємодія; попереднє проектування та всебічне

впорядкування, чіткість, послідовність усіх видів та етапів управлінських дій; організація, класифікація та документування інформаційних потоків.