об’єктивність, інформування інших осіб про перебіг конфлікту

залучення до конфлікту якомога більшу кількість фахівців

неупередженість, конфіденційність;

упередженість,  особиста зацікавленість у предметі конфлікту

за всяку ціну примирити сторони