Sont des causes que l'ont peut modéliser avec une approche statistique.

Forment la variabilité intrinsèque du processus.

Agissent sur le réglage et la position de la distribution associée au processus.

Sont irrégulières.

Nécessitent une intervention sur le processus.

Sont dues aux erreurs humaines.

Sont difficiles à prédire.