Sebuah restoran yang menyajikan hidangan Italia populer dengan menu andalan berupa spaghetti carbonara. Ketika seorang pelanggan memesan spaghetti carbonara ukuran reguler, pelayan terlatih menawarkan beberapa pilihan tambahan, termasuk: menambahkan lebih banyak pancetta dan keju parmesan dengan biaya tambahan, atau mengganti ukuran reguler dengan ukuran "grande" yang porsinya lebih besar dan mendapatkan minuman ringan gratis. Upaya pelayan untuk menawarkan pilihan-pilihan ini kepada pelanggan merupakan contoh dari strategi.....

Question

Answer

Market segmentation, karena restoran mencoba menyesuaikan penawaran mereka berdasarkan preferensi ukuran dan tambahan pelanggan.

Answer

Cross-selling, karena pelayan menawarkan item tambahan di luar hidangan utama yang dipesan.

Answer

Up-selling, karena pelayan berusaha membujuk pelanggan untuk meningkatkan nilai pesanan awal mereka dengan versi yang lebih tinggi atau tambahan berbayar.

Answer

Loyalty programs, karena restoran berusaha membangun kesetiaan pelanggan dengan menawarkan pilihan upgrade.

Answer

Testimonial, karena pelayan menggunakan rekomendasi implisit dengan menawarkan pilihan yang lebih menarik.

Crowdly

Sebuah restoran yang menyajikan hidangan Italia populer dengan menu andalan beru...

Want instant access to all verified answers on elabschool.net?