сукупність

методів і засобів, використовуваних на різних етапах розробки та функ­ціонування

ІС, призначена для створення оптимальних умов високоефективної діяльності

людини (персоналу) в ІС для її швидкого освоєння

сукупність

мовних за­собів: мови управління та маніпулювання даними (мова СУБД),

система термінів і визначень, використовуваних у про­цесі розробки та

функціонування ІС, інформаційні мови для опису структури інформаційної бази ІС

(документів, показників, реквізитів) та ін.

сукупність проектних рішень за обсягами,

розміщенням, формами організації інфор­мації, що циркулює в автоматизованій

інформаційній системі (інформаційні потоки)