інформація, оформлена у формалізованому вигляді,

зручному для пересилання, інтерпретації або обробки за участю людини або

автоматичних засобів

відомості, передані людьми усним, письмовим або

іншим способом

будь-які знання про предмети, факти, поняття

проблемного середовища

прийоми, способи й методи виконання функцій збору,

зберігання, обробки, передачі й використання знань