кінцевий

результат,  регламент, місце проведення

бесіди, стратегія і тактику

початок бесіди; передавання

інформації; аргументування; спросту­вання доказів співрозмовника; ухвалення

рішень

професійні знання

, ясність,

наочність, постійна спрямованість,  ритм,

повторення,