Бракувало процесу: незалежної перевірки, перевірки припущень або узгодження меж

Обладнання поводилося не так, як припускали автори програмної частини під час розробки

Дефект жив на межі між компонентами системи, а не всередині окремо взятого компонента

У коді залишилася помилка, якої не виявили модульні тести, написані самими розробниками