контролюються вимоги замовників і проміжні продукти, а також установлені основні практики керування проектом

рівні досягнуто всі цілі рівнів 1–3, обрано субпрактики, які з використанням статистичних методів та інших кількісних технік дозволяють контролювати якість виконання процесів

хаотичністю, реактивністю, непередбачуваністю. Хоча організації на цьому етапі розвитку виробляють досить якісні продукти

визначено процеси, стандарти установлено в межах організації, процеси описано не на рівні окремого проекту, а на рівні всієї організації, детально описано зв’язки і залежності, що дозволяє поліпшити керування

наявні точні характеристики оцінювання ефективності бізнес-процесів, що дозволяє постійно й ефективно їх поліпшувати через розвиток існуючих методів і технік та впровадження нових