офіційно погоджені зобов'язання між розробником та замовником продукту

ступінь, до якої продукт здатний розвиватися або нарощувати виробничі потужності для обслуговування зростаючої кількості користувачів та/або запитів

рішення, які захищають продукт або його компоненти від випадкового та/або зловмисного доступу, використання, модифікації, знищення, розголошення інформації

ступінь, з якої продукт або його компоненти виконують покладені на них функції з мінімальними витратами ресурсів; може бути визначено на основі контексту або періоду, наприклад, високий пік, середній пік або позапікове використання

ступінь функціональності продукту, що відповідає потребам користувачів, включаючи аспекти придатності, точності та сумісності