reprezinta schema unei actiuni specifice

setul de instrumente de marketing pe care le utilizeaza o companie pentru a-si atinge obiectivele de marketing pe piata tinta

reprezinta un plan orientativ  pe termen lung destinat atingerii unui scop sau obiectiv

reprezinta procesul de exprimare simbolica, numerica sau nenumerica, a gradului in care un obiect sau fenomen poseda o caracteristica sau proprietate