відгуки клієнтів стосовно якості надання банківських

послуг;

оцінку

системи внутрішнього контролю у банку зовнішніми аудиторами та наглядовими

(контролюючими) органами;

публікації

про банк у засобах масової інформації, на інформаційних сайтах, у зовнішніх

інформаційних системах;