задоволення зі сторони споживачів послуг даного

відділу – відношення кількості споживачів відділу розвитку персоналу, які дали

прихильно оцінили роботу до загальної кількості споживачів

відсоток працівників, які покращили виробничі

показники (різниця в показниках до і після навчання), для кожної групи,

усереднений по всіх групах, які пройшли навчання

кількість працівників відділу розвитку персоналу на

100 працівників організації

загальний дохід чи прибуток, поділений на

загальну кількість працівників

підвищення продуктивності праці, єдине розуміння

персоналом основних цінностей організації, місії та цілей, притаманних організації

шляхів розв’язання завдань тощо