En kund kommer in på vår märkesverkstad med sin lastbil, ibruktagningsdatum 24.1.2004, totalvikt 24t, bytesflak med tillbehör, ABS bromsar. Kunden vill nu köpa en draganordning och tänker senare köpa en släpvagn med totalvikten 32t.

a) Vad bör vi tänka på när vi säljer draganordning+montering?

b) Vilka åtgärder krävs? Motivera utförligt allt kunden kan tänkas behöva veta om tekniska detaljer för monteringen och monteringsprocessen.

Här finns möjlighet till bonuspoäng om ni hittar mer än 4 saker vi måste göra och kan motivera varför dessa saker behöver göras åt kunden på ett förståeligt och vänligt sätt. Totalt kan frågan ge 10 poäng varav två är extra, alltså är normal maxpoäng för frågan är 8p