процес фіксування повідомлень на матеріальному носії

процес переміщення повідомлень від джерела до приймача

процес створення умов, що не допускають втрати,

пошкодження, несанкціонованого доступу або зміни повідомлень

процес отримання нових повідомлень із наявних

процес пошуку і відбору необхідних повідомлень із

різних джерел