1. esettanulmány: „A gyorsan összeállított projektcsapat”

Egy közepes méretű vállalat új online értékesítési rendszert szeretne bevezetni. A vezetőség gyorsan létrehoz egy hatfős projektcsapatot. A csapatban van egy nagyon kreatív munkatárs, aki folyamatosan új ötleteket hoz, de gyakran nem foglalkozik a részletekkel. Egy másik tag precíz, minden hibát észrevesz, de sokszor lassítja a munkát, mert nehezen engedi el a kisebb problémákat. A projektvezető nyugodt, igyekszik mindenkit meghallgatni, de nem mindig elég határozott. Van egy dinamikus tag is, aki gyors döntéseket akar, de türelmetlen és gyakran konfliktusba kerül másokkal.

A projekt első hónapja után a csapat teljesítménye elmarad a várttól. A tagok sokat vitatkoznak, a határidők csúsznak, és nem világos, ki milyen döntésért felelős. A vezetőség szerint „rossz embereket választottak”, a projektvezető szerint viszont a szerepek és normák nincsenek tisztázva.

Kérdések az esettanulmányhoz

1. Azonosítson legalább három Belbin-féle csapatszerepet az esetben, és indokolja választását.
2. Mi okozhatja a csapat gyenge teljesítményét: az egyéni képességek hiánya, a személyiségbeli különbségek, a csoportnormák hiánya vagy a szerepek tisztázatlansága? Válaszát indokolja.
3. Milyen vezetői beavatkozásokkal lehetne javítani a csapatkohéziót és a projekt hatékonyságát?