Un emprendimiento de base tecnológica (EdTech) ofrece cursos de programación. Su Payback actual es de 14 meses, lo que significa que recuperan el CAC solo si el estudiante permanece activo más de un año. Sin embargo, el promedio de permanencia según los datos históricos es de solo 9 meses. Para solucionar este descalce financiero, la empresa considera dos escenarios: Escenario 1, aumentar el precio de la matrícula un 30% para reducir el Payback a 8 meses, asumiendo una posible caída del 10% en ventas; Escenario 2, ofrecer un descuento por pago anual anticipado que cubra el CAC de inmediato, pero reduciendo el margen operativo total en un 15%. La junta directiva exige una solución que elimine el riesgo de flujo de caja derivado de la adquisición de clientes. Tarea–pregunta: Seleccione la alternativa que mitiga con mayor eficacia el riesgo financiero asociado al tiempo de recuperación del CAC (Payback).

Question

Answer

Mantener el modelo actual y solicitar un crédito bancario para financiar el déficit operativo durante los 14 meses que tarda el cliente en ser rentable para la empresa.

Answer

Optar por el Escenario 2 de pago anual anticipado, ya que elimina el riesgo de flujo de caja al recuperar el CAC en el momento cero de la transacción comercial.

Answer

Reducir drásticamente los salarios de los instructores para bajar los costos variables, intentando mejorar el margen bruto sin alterar los precios de venta ni el modelo de cobro.

Answer

Elegir el Escenario 1 de aumento de precio, confiando en que la inelasticidad de la demanda permitirá mantener el volumen de ventas suficiente para cubrir los costos fijos mensuales.

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