Una cadena de supermercados ha implementado un sistema de tarjetas de fidelización que le permite rastrear cada compra de sus clientes. Utilizando herramientas de Big Data e Inteligencia Artificial, la empresa ahora envía cupones de descuento personalizados directamente a los teléfonos móviles de los usuarios justo antes de que estos realizarán sus compras habituales. Esta práctica se alinea con las tendencias actuales del Marketing Mix, específicamente la digitalización y la personalización automatizada mencionada en el material de estudio. ¿Qué herramienta es fundamental según el texto para obtener estos "insights" del consumidor?

Question

Una cadena de supermercados ha implementado un sistema de tarjetas de fidelización que le permite rastrear cada compra de sus clientes. Utilizando herramientas de Big Data e Inteligencia Artificial, la empresa ahora envía cupones de descuento personalizados directamente a los teléfonos móviles de los usuarios justo antes de que estos realizarán sus compras habituales. Esta práctica se alinea con las tendencias actuales del Marketing Mix, específicamente la digitalización y la personalización automatizada mencionada en el material de estudio. ¿Qué herramienta es fundamental según el texto para obtener estos "insights" del consumidor?

Answer

Las campañas de relaciones públicas y ventas personales tradicionales.

Answer

El uso de CRM, IA y Big Data para entender profundamente al cliente.

Answer

El modelo de las 4P de Jerome McCarthy creado en 1960.

Answer

La aplicación de precios dinámicos basados únicamente en la oferta y la demanda.

Crowdly

Una cadena de supermercados ha implementado un sistema de tarjetas de fidelizaci...

Want instant access to all verified answers on cdigital.cun.edu.co?