максимальна відповідність вимогам споживачів, зв'язок сервісу з маркетингом, гнучкість сервісу, якість послуг;

гнучкість сервісу, але за умови, що витрати на сервіс порівняно невеликі.

якість сервісу, можливість сервісної служби працювати в умовах невизначеності попиту;

повна відповідність сервісу змінам споживчого попиту, якість сервісу;