управління

асортиментом

формування

обізнаності споживачів

посилення

лояльності винагородженням постійних клієнтів

розроблення

механізму реагування на скарги та претензії споживачів

постійна

співпраця зі споживачами

виконання

гарантій організації

визначення

та формування сегмента ключових споживачів