База знаний предназначена для выполнения таких задач, как

Question

Answer

Использование существующего опыта реализации услуг и накоплении нового для выработки рекомендаций по решению проблем

Answer

Хранение информации по сетевым конфигурациям, элементам и интерфейсам

Answer

Все приведенные варианты

Answer

Хранение статистических данных по использованию услуг и сценариям услуг

Crowdly