метод складання карти емоцій учасників конфлікту

відхід від К., коли мінімально враховуються  інтереси опонентів

метод провокування К. з метою відображення справжніх інтересів опонентів

метод розв’язання конфлікту - структурний аналіз учасників, їх інтересів та страхів

метод переговорів у К. з метою складання карти – переліку бажань кожного опонента