Ettevõtte Y hiljuti lansseeritud

e-kaubanduse platvormil esineb probleeme: kasutajad teatavad, et makseid ei

töödelda korrektselt, lehed laadivad aeglaselt ja klienditugi on reageerimatu.

Samuti on kasutajate privaatsuspoliitika ebaselge, mis põhjustab klientides

ärevust.

Küsimus:

Millised sammud aitavad parandada

kasutajakogemust ja platvormi usaldusväärsust?