Розуміння суті проблеми, що викликала конфлікт, аналіз цілей та точок зору учасників конфлікту реалізує:

Question

Answer

пропагандистська функція.

Answer

регулятивна функція.

Answer

інформаційна функція.

Answer

інша відповідь.

Answer

комунікативна функція.

Answer

функція пошуку спільного рішення проблеми.

Crowdly