Переконання клієнта у правильності поглядів консультанта

Отримання повної анкетної інформації про місце проживання клієнта

Негайне вирішення проблеми клієнта протягом перших п'яти хвилин

Проведення детального аналізу дитячих травм абонента

Побудова альянсу з клієнтом та створення довірливої атмосфери