Вони відповідають за встановлення страхових тарифів.

Вони є основними отримувачами страхових виплат.

Їхня роль полягає у ліквідації наслідків страхових випадків, фіксації та підтвердженні факту настання події, розслідуванні причин та наданні офіційних роз'яснень. Приклади: поліція, пожежна охорона, гідрометеослужба.

Вони займаються виключно ліквідацією наслідків надзвичайних ситуацій.