методологія проектування ІС, а також набір інструментальних засобів, що дозволяють у наочній формі моделювати предметну область, аналізувати цю модель на всіх етапах розробки і супроводу ІС і розробляти додатки відповідно до інформаційних потреб користувачів

електронні документи, що зберігаються на будь-яких  машинних носіях даних, доступні для використання в комп'ютерних програмно-технічних пристроях та системах

сукупність програмно-технічних засобів, на основі яких реалізуються інформаційні системи та підсистеми