La garantia de qualitat s'ha de sustentar en dades subjectives de tipus quantitatiu i ser recolzada per un suport documental.

És possible que l'Agència FPCAT estableixi la necessitat que durant el procediment d'admissió, assessorament i avaluació s'incorpori una persona observadora del desenvolupament de les actuacions.

L'Agència FPCAT vetlla per la qualitat dels procediments revisant el desenvolupament de les accions de les persones col·laboradores i del procediment d'Acreditació.

S'envien qüestionaris de satisfacció a les persones usuàries per tal d'obtenir informació sobre la valoració general de les actuacions de les persones col·laboradores.