✅ The verified answer to this question is available below. Our community-reviewed solutions help you understand the material better.
Haigla juhtkond vähendas ambulatoorsete vastuvõttude reorganiseerimise käigus ühele patsiendile kuluvat visiidid aega poole võrra; otsusele eelnes üks koosolek töötajatega, kus neid teavitati eesseisvast muutusest. Muutus tõi kaasa mitme töötaja lahkumist töölt ja patsientide kaebuste arvu suurenemist. Mis tasandite konfliktiga on tegu?