Які вимоги до працівників офлайн-фронт-офісів прямо передбачені Основними вимогами до якості обслуговування суб’єктів звернення, затвердженими наказом Мінцифри від 10.12.2021 № 173?

Question

Answer

Лише дотримання дрес-коду та правил внутрішнього трудового розпорядку

Answer

Виключно знання технічного функціоналу інформаційної системи

Answer

Привітність і ввічливість, компетентність, конфіденційність, індивідуальний підхід, точність, недопущення дискримінації та інші встановлені стандарти обслуговування

Answer

Переважно швидкість обслуговування без вимог до конфіденційності

Answer

Право відмовити в консультації у складній правовій ситуації

Crowdly

Які вимоги до працівників офлайн-фронт-офісів прямо передбачені Основними вимога...

Want instant access to all verified answers on vns.lpnu.ua?