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Quelle est la principale différence entre une procédure et une instruction de travail ?
Les procédures détaillent une série d'actions, tandis que les instructions se concentrent sur "comment" réaliser chaque action
Il n'y a pas de différence significative
Une procédure est spécifique à un employé
Les procédures sont toujours techniques, tandis que les instructions ne le sont pas
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