доброзичливе ставлення до всіх людей

дотримання правил пристойності у вчинках і в

мовленні, вияв вихованості

уміння бути природним (бути собою), гармоніювати

зі своєю промовою

виражається в чіткому промовлянні тексту,

виважених жестах, доречних паузах, здатності сприймати реакцію аудиторії та

реагувати на неї