No és necessari que tingui la capacitat de lideratge, sempre i quan sigui una persona amb una alta capacitat d’organització. 

Es troba dins de l’alta direcció, on hi ha els alts càrrecs.

És la persona encarregada de motivar als seus treballadors, només amb incentius materials. 

Ha de saber delegar tasques als treballadors que té al seu càrrec.