постає тоді, коли в учасників конфлікту різні емоції

та почуття, які закладені в основі їхніх відносин один з одним як особистостей

характеризується тим, що сторони, що участують в ньому,

по-різному бачать бажаний результат функціонування в майбутньому

полягає в тому, що учасники конфлікту мають різні

(альтернативні) погляди, ідеї щодо проблеми, яка вирішується

з'ясовує розгалуження проблем та рішень та краще

оцінює наявність та кількість альтернатив