• емпатійне розуміння і безумовне

прийняття консультантом емоційної реакції людини на кризову ситуацію

• вербалізацію консультантом почуттів

людини, її ставлення до тих чи інших елементів або учасників кризової ситуації;

• оцінку переживань людини як природних

в даній ситуації;

• рефлексію власних

почуттів консультанта і надання щирою зворотного зв'язку клієнту.

знаходить нові

особистісно значущі смисли замість втрачених в результаті кризової ситуації.

І якщо консультант хоче,

щоб людина «розкрилася», він повинен взяти на себе відповідальність за створення

безпечної атмосфери. Тільки в цьому випадку людина може повноцінно і

продуктивно пережити свою ситуацію