сукупність його параметрів, що задовольняють конкретного споживача або їх групу та забезпечують реальність його впровадження

найбільш загальна властивість будь-яких цілеспрямованих процесів, яка об'єктивно виражається ступенем досягнення мети з урахуванням витрат ресурсів і часу

показник, що характеризує рівень досягнень на шляху реалізації поставлених цілей і використовується в процесі контролю

міра ступеня досягнення мети, тобто відповідності реального і бажаного результатів управлінського рішення

результат зіставлення нового стану явища після досягнення продиктованих потребами суб'єкта цілей з якістю його вихідного стану